Nos valeurs

Satisfaction client

  • Evaluation des besoins et des attentes
  • Etre à l'écoute, analyser, encourager et prendre en compte les remarques de nos clients
  • Apporter des réponses adaptées en terme de délai, de qualité et de prix aux demandes de nos clients

Ethique

  • Maîtrise du produit non-conforme
  • Engagement permanent du laboratoire dans une démarche qualité

Mesures

  • Engagement à passer de façon irréversible de la détection du défaut à la prévention du défaut par la mise en place d'une organisation d'assurance de la qualité et d'une démarche d'amélioration continue
  • Maîtrise des processus de surveillance et de mesure
  • Examen et traitement des dysfonctionnements
     
     
    Nous nous consacrons sans relâche à l'amélioration de la Qualité.