QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION CLIENT

Dans le souci d’améliorer nos prestations, nous vous adressons ce questionnaire qui vous permet de vous exprimer sur la qualité du traitement qui a été apportée à votre réclamation.
Répondre à cette enquête vous prendra moins de 5 minutes.

1. Avez-vous pu émettre facilement votre réclamation ?

2.  Comment appréciez-vous notre manière de répondre à votre réclamation ?

3. Dans quel délai le dossier a-t-il été réglé (entre votre réclamation et la réponse définitive)  ?

4.Comment avez-vous perçu ce délai

Nous vous remercions d’avoir consacré quelques minutes à répondre à cette petite enquête et vous prions de bien vouloir transmettre votre questionnaire complété au service client en validant sur le bouton ci-dessous.