La Foire Aux Questions

Commandes

Pour toute demande d’information commerciale (devis, renseignement produits), vous pouvez contacter le service clients  par téléphone : 01 55 37 83 83 ou par e-mail à l’adresse suivante : commercial@lavoisier.com

Vous pouvez ouvrir un compte au sein du laboratoire en contactant le service client par téléphone : 01 55 37 83 83 ou par e-mail à l’adresse suivante : commercial@lavoisier.com

Votre commande peut-être transmise par fax : 01 55 37 83 84 ou par e-mail : commande@lavoisier.com

Les commandes de stupéfiant peuvent être transmises par fax : 02 54 74 58 84 ou par e-mail : commercial@lavoisier.com

Nous réceptionnons également les commandes EDI : fax (oui) – Informatique (oui) (EDIPHARM Grossistes) (HOSPITALIS Hôpitaux)

Les délais de livraison sont en général de 24/48 h (sans engagement de notre part). Une commande peut-être livrée dans les 24 h si celle-ci nous est parvenue la veille avant 15 h et à la condition qu’elle ne depasse pas un certain poids.

Vous pouvez suivre votre commande en contactant le service client par téléphone au 01 55 37 83 83.

Réclamations

Contacter le service client  par téléphone : 01 55 37 83 83 ou par e-mail à l’adresse suivante : commercial@lavoisier.com celui-ci vous donnera la marche à suivre.

Contacter le service client  par téléphone : 01 55 37 83 83 ou par e-mail à l’adresse suivante : commercial@lavoisier.com

Contacter le service client  par téléphone : 01 55 37 83 83 ou par e-mail à l’adresse suivante : commercial@lavoisier.com

Informations médicales

Vous pouvez adresser vos demandes par téléphone : 02 54 55 46 00 ou 01 55 37 83 70 ou 01 55 37 83 83 (service clients) ou par e-mail à l’adresse suivante : info-medicale@lavoisier.com